Acabando terminar la primera
ronda eliminatoria del mundial Brasil 2014 podemos reflexionar en algunos temas
importantes. Algunos tendrían que ver con los preparativos previos que se
tienen que llevar a cabo para que la infraestructura, la vialidad, la seguridad
y tantas otras cosas estén listas para la llegada de los millones de visitantes
al país sede, para que su experiencia sea la mejor experiencia posible. Otros
tendrían que ver con lo que significa ser el país sede de un evento mundial tan
importante. Sin embargo, también creo que hay importantes aprendizajes en
diversos temas gerenciales.
Para los aficionados - y los no
tan aficionados - del fútbol, un mundial reúne una serie de características
importantes. En primer lugar reúne a los mejores jugadores de los mejores
equipos del mundo; en segundo lugar se han hecho grandes esfuerzos para que la
copa del mundo sea un evento no sólo de mucha importancia sino de mucha
relevancia para el país sede; en tercer lugar ningún otro evento deportivo
reúne a tanta gente a nivel mundial. De acuerdo un comunicado de la FIFA, el
mundial Brasil 2014 ya ha roto récords de audiencia en televisión a nivel
mundial; pero no sólo esto, también ha roto récords de audiencia en dispositivos
móviles ya que por primera vez en la historia la gente está viendo los juegos
por sus teléfonos o sus tabletas.
Si bien todavía falta la parte
más importante de este mundial en la ronda eliminatoria hemos podido observar
algunas cosas muy interesantes en materia gerencial que resumo a continuación:
1.- Han llegado mejores equipos. Por supuesto como mencioné
antes, los equipos que llegan son - por lo general - los que están más
preparados y que tienen mejores jugadores; sin embargo, en esta oportunidad
hemos visto equipos que se han dedicado y esforzado mucho más allá de lo que han
hecho otras oportunidades. Es así como vemos, por ejemplo, que el equipo de
Costa Rica fue el primero que se congregó para prepararse, estudiar técnicas,
entrenar como equipo y estar listo para lo que fue su mejor actuación en la
historia, durante la ronda eliminatoria de un mundial.
2.-
Todos necesitamos inspiración. No importa quién sea el
anfitrión, el favorito, o el equipo mejor preparado; la inspiración siempre ayuda.
Fue muy emocionante ver cómo en su juego inaugural, el equipo de Brasil fue motivado
e inspirado por todos los aficionados que estaban en el estadio cantando a Capela
su Himno Nacional una vez que la música dejó de sonar. La emoción y el nivel de
energía tan alto que en ese momento había en ese estadio y que se recogía en la
cara tanto de los aficionados como de los propios jugadores, es algo digno de
apreciar. Los invitó a ver el siguiente video:
http://www.youtube.com/watch?v=uG5xZCsB_m0
3.- Hay que desarrollar nuevo talento. Si bien esto es algo que
siempre se sabe, no todo el tiempo trabajamos en ello. El talento hay que
desarrollarlo continuamente; esto implica no sólo las técnicas, el esfuerzo, la
preparación, la resistencia, el empuje de cada jugador o miembro del equipo,
sino además la preparación mental para una competencia tan importante.
Adicionalmente todos debemos estar siempre en la búsqueda de nuevo talento.
Para este mundial estamos viendo nuevas caras, como por ejemplo: Sayouba, del
equipo de Costa de Marfil; Pulido, de México; James de Colombia y Neymar, del
equipo de Brasil. Por supuesto que todos los mundiales tienen jugadores con
experiencia y jugadores nuevos. También vemos que hay figuras que resaltan por
la preparación que han tenido, por el gran esfuerzo que han hecho o por las
habilidades que tienen para hacer las cosas mejor que otros. Y no quiero entrar
en una discusión de qué jugador es mejor o con mejores cualidades, sino que
simplemente menciono que tanto Neymar como James están jugando su primer
mundial de fútbol, siendo considerados ya entre los mejores jugadores de la
actualidad. La lección que debemos aprender es: debemos siempre estar en la
búsqueda de nuevos y mejores talentos para que ayuden al equipo a alcanzar las
metas propuestas.
4.- Tenemos que prepararnos para lo inesperado. En la vida diaria de las personas y de las
empresas ocurren emergencias o situaciones urgentes que tenemos que solventar.
En un equipo profesional, empresarial o deportivo, ocurren cosas que no
permiten a veces su mejor desenvolvimiento. En la primera ronda de este mundial
vimos cosas inesperadas. Por ejemplo, vemos como el equipo de Costa Rica, al
cual me refería antes, terminó de primero en un grupo en donde los otros tres
equipos siempre en estado considerados dentro de los mejores equipos del mundo;
en segundo lugar vimos situaciones en donde no sólo el campeón actual sino
campeones anteriores no pasaron de una primera ronda; por último hubo juegos en
donde la cantidad de goles en contra de los equipos favoritos pasaba más allá
de lo aceptable. Estas son situaciones que nos pasan a diario, con los equipos
que manejamos o en las situaciones que vivimos. Sin embargo, lo que tenemos que
hacer es siempr
e enfocarnos en lo importante y estar preparados para manejar lo
urgente y lo inesperado.
5.- Necesitamos nuevos líderes. Todos los días necesitamos que
los líderes nos indiquen el camino a seguir. Por supuesto nos vienen a la
imagen de Nelson Mandela quien con temple y mucho conocimiento logró cambiar el
destino de un país. Cuando trabajamos en empresas no siempre el líder es el
presidente de la compañía; cuando trabajamos en equipo siempre hay uno que
resalta. Lo importante es permitirle a ese nuevo líder surgir y que se
desarrolle. Me llamó mucho la atención leer titulares que surgieron en la etapa
de clasificación de México que decían cosas como “Guillermo Ochoa es el portero que México no necesita”. Pues
quienes vieron los primeros juegos de la selección mexicana vieron la
preparación que tuvo este jugador y las veces que ha logrado salvar su portería.
Por ello en estos días pasados leí un artículo en el que se mencionaba que “Guillermo Ochoa el nuevo héroe de México”.
Los héroes y los líderes surgen, crecen, evolucionan y se potencian al máximo
en los momentos que más se necesitan. Por ello no nos debe sorprender que lo
que queda mundial sigamos viendo el surgimiento de nuevos líderes y nuevos
héroes que llevarán a sus respectivos equipos a nuevos lugares.
Todavía falta la parte más
importante de este mundial, donde deberá ganar el equipo que más preparado
esté, que tenga el mejor talento, que tenga nuevos héroes y desarrolle nuevos
líderes y, que en conjunto, se esfuerce y trabaje en alcanzar el logro y las
metas para llegar a ser los nuevos campeones del mundo. Lo importante siempre
será aprender de las lecciones que vivimos todos los días, entender que nos
tenemos que adaptar y ser flexibles para lograr alcanzar esas metas y, que de
una u otra manera, tenemos que estar esforzándonos todos los días más para
lograr un mejor equipo y una mejor empresa.
Según el libro Motivation de Brian Tracy, el principal factor que nos desmotiva es el miedo. Y es que el miedo es algo que sucede, pero que puede estar bajo nuestro control. El miedo es todo aquello que nos angustia, que nos genera un estado de preocupación producido por la presencia de un peligro real o imaginario; también es ese sentimiento de desconfianza que tenemos y que viene producido por diversos factores. Hay muchos tipos de miedo y entre ellos los más importantes son el miedo a fallar, el miedo a fracasar, el miedo a hacer el ridículo y el miedo al qué dirán. 
