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domingo, 30 de noviembre de 2014

Será ésta una buena época paraser un Emprendedor?

Éste es sin duda un tema de amplia discusión, debates y sin una respuesta muy cara. Para algunos, estos años han sido fabulosos para emprender; para otros, a realidad ha sido muy diferente. Pero esto ha sido igual a lo largo de los años. Lo que nos puede hacer exitosos en un momento puede que no funcione en otros.

Para algunos si estamos en un gran momento para ser emprendedor, con mucha iniciativa y creatividad, con deseo de crear nuevos productos y servicios que no solo satsfagan las necesidades de nuestros consumidores, pero a la vez ideas que hagan cosas de una manera diferente.

Les dejo un interesante artículo publicado en INC.com que habla sobre el tema. Espero les de ideas de cómo seguir adelante.

Luis VIcente Garcia


Is It the Best or Worst of Times for Entrepreneurs?

BY JESSICA STILLMAN  @ENTRYLEVELREBEL

A British entrepreneur considers all the reasons it's a great--and terrible--time to start a business. What's your take?

It's a funny time for fans of entrepreneurship. Statistics show that business formation is actually down in the U.S., but hype around startups and entrepreneurs is clearly way, way up. So which is it--a golden age or a deep lull when it comes to founding companies?

That's the fascinating question pondered recently by British entrepreneur Luke Johnson in one of his Financial Times columns. Quoting Dickens's famous opener, Johnson goes on to lay out the evidence for both the defense and the prosecution, explaining why now could be seen as both a great time for entrepreneurs and a truly tough time to start up.

The Good News …

In favor of the entrepreneurship optimists, he cites:
- The abundance of advice and mentors for would-be entrepreneurs, both online and off
- Crowdfunding, peer-to-peer lending, and other innovative forms of finance (plus, in the UK, government initiatives to get banks lending more to businesses) as well as historically low interest rates
- More angel investors than ever before
- Tech tools that make it easier and faster to test and improve a business idea.
- Increased acceptance and understanding of entrepreneurship in the culture (i.e., your parents are now less likely to freak out if you want to start a business)
-  Co-working spaces and other communities to support freelancers

 … and the Bad

That's an encouragingly long list of positive factors for aspiring entrepreneurs, but Johnson warns that all is not flowers and sunshine for would-be founders. Other less-positive influences on the startup scene include:
- The visibility of high-profile windfalls and acquisitions warping expectations of entrepreneurship
- Increased competition in many industries due to globalization
- Price transparency due to technology and empowered consumers, who can not only make complaints more easily but also amplify those complaints online
- A higher risk of litigation than previously
- Entrenched (nearly monopolistic) competitors--like Amazon and Google--in some industries, which make it close to impossible for new entrants to compete

Johnson's article is well worth a read in full to get a more complete picture of each factor, but what's your take after seeing the two cases laid out in brief side by side?

After, weighing the evidence, is it a great or horrible time to be an entrepreneur, or somewhere in the middle?

lunes, 14 de julio de 2014

La importancia del Sistema y los Manuales en las Franquicias

A medida que continuamos aprendiendo acerca de las franquicias, me gustaría hacerles una pregunta: ¿Cuántas empresas franquiciantes conoces? Pueden ser un restaurante, una farmacia, una cadena hotelera, una agencia de alquiler de autos, una floristería, una barbería, una heladería o tantos otros locales que ni siquiera pueden imaginar. Casi 90 industrias utilizan la franquicia de modelo o formato de negocio con el fin de hacer crecer sus redes. Así que los invito ahora a salir y empezar a pensar en los lugares que visitan, las tiendas y restaurantes que frecuentan a ver si pueden averiguar cuáles de ellos son establecimientos de franquicias.

¿Cómo se puede lograr un crecimiento rápido y sostenido y, a la vez, garantizar que se hace todo de la misma manera? La respuesta es muy simple: se trata de todo un sistema, una serie de procesos y programas que el franquiciado tiene que seguir, todo muy bien documentado en los diferentes tipos de manuales de operación que todos los sistemas de franquicia (pequeño o grande) tienen. Y el franquiciado sigue un proceso estricto entrenamiento que permite al nuevo propietario (que la mayoría de las veces se llaman empresarios) para llevar a cabo a nivel de operación y servicio que el franquiciante (el dueño de la franquicia) requiere.

¿Por qué? Simplemente porque usted, el cliente, esperaría comprar la misma hamburguesa, sándwich o pizza en cada uno de los locales a donde vaya en el mundo; o que pueda esperar recibir el mismo nivel de calidad en el servicio de su agencia de alquiler de autos e en un hotel en cualquier lugar. Y es que la franquicia ha desarrollado un sistema y un modelo de operación en el cual usted puede estar seguro de conseguir esa garantía de calidad y servicio, cada vez que vaya a visitar una de estas tiendas. Es por esto que es un sistema, un proceso, que cuando se hace bien, le permitirá a la empresa franquiciante y al franquiciado crecer y constantemente mejorar su negocio.

Y ahora, entonces, ustedes pueden comenzar a hacer su propia investigación. ¿A qué lugares voy con frecuencia a comprar, comer, o usar diariamente o durante mis viajes? En realidad, es sorprendente darse cuenta de que algunas de las empresas de servicios más grandes del mundo operan a través de franquicias. Hoteles, alquiler de coches, restaurantes servicio completo o restaurantes de comida rápida; lo que sea. En su mayoría son unidades de franquicia que se requieren para operar bajo una serie de normas y medidas de calidad para que usted, el cliente, siempre reciba la misma (o similar) calidad de productos y con el mismo nivel de servicio.

Es, en conclusión, entender que todo lo conforma un sistema y unos procesos, que cuando se siguen, producirán los mejores resultados.

Si quiere más información, los invito a que adquieran el libro ‘101 Pregintas y Respuestas sobre las franquicias’ (lo pueden adquirir en Amazon en el siguiente link:


O visitar la página www.luisvicentegarcia.com en caso de estar interesado en libros y programas que mejoren sus resultados y su desempeño, o si desean desarrollar sus habilidades en diferentes áreas gerenciales.

martes, 29 de abril de 2014

Buscando la Excelencia

Alguna vez se han preguntado ¿que hace que una empresa sea excelente?; o por ejemplo, ¿por qué siempre parecieran ser las mismas empresas que se usan como ejemplo de aquellas que tienen los mejores productos o servicios o que tienen las mejores prácticas gerenciales? Una característica que todas ellas tienen es que siempre están buscando innovar para satisfacer las crecientes y cambiantes necesidades su cliente. En otras palabras, estas empresas buscan la Excelencia.


 El pasado sábado tuve la oportunidad de darle una conferencia sobre estrategias para el crecimiento a un pequeño grupo de empresarios en uno de los nuevos salones para la educación ejecutiva en la Universidad de Houston, ubicada por demás en una ciudad muy interesante. Y, ¿por qué lo menciono? Porque en la conferencia hablé de gente exitosa, de empresas exitosas y de líderes. Y siempre uno se refiere a las empresas más innovadoras. Conversamos sobre Disney y su Disney Institute; sobre Amazon y su fundador; sobre las características de la gente exitosa (los invito a que obtengan un corto eBook sobre las características de la gente exitosa en www.motivandoelfuturo.com)

Muchas veces al hablar de productos excelentes nos referimos a Apple o Sony. Cuando hablamos de servicios excelentes vemos como han surgido empresas como Amazon.com, Zappos o Yahoo quienes en la era digital se han destacado muy por encima de las demás. Y así como ellas, hay una larga lista de empresas que incluye The Walt Disney Company, IBM, BMW, The Coca-Cola Company y tantas otras que siempre están en nuestras mentes por lo que nos ofrecen y el servicio que nos dan. Cada uno de nosotros tenemos nuestras empresas preferidas para cenar, para ir al cine, para viajar, para hospedarnos o cuando pensamos en entrenamiento o vacaciones. Y, ¿que las caracteriza a todas ellas?; ¿por qué cuando hablamos de algo o de alguien nos referimos a una empresa o a una persona como referencia? La respuesta es sencilla pero compleja a la vez: todas esas empresas y todas esas personas están en la búsqueda continua mejorar la calidad y la excelencia de sus productos y servicios.

Hagan una lista de lo que hace a las personas y a las empresas excelentes. Háganla por separado y verán que las características y las cualidades que escriban para cada una de ellas tendrán similitudes. Por ello los invito a hacer un corto ejercicio:

·      En una hoja de papel, hagan dos columnas
·      En la primera escriban las características de las empresas exitosas
·      En la segunda escriban las características de las personas exitosas
·      Luego compárenlas (verán que hay muchas que son iguales o similares)
·      Y, para finalizar, resalten o marquen aquellas que ustedes consideren más importantes para ustedes, identifíquenlas y analícenlas.

Al hacerlo, vean qué es lo que a ustedes les llama la atención de cada una de estas empresas o personas y traten de entender por qué ellos han sido exitosos. Es una mezcla de innovación y trabajo continuo - además de siempre tener un buen equipo - lo que las hace excelentes.  

Y luego de todo eso, vean cómo cada uno de ustedes puede hacerse excelentes; hagan sus listas y comiencen a practicarlo.


Mucho éxito y que tengan una semana muy productiva.

Contáctame a través de coachluis@luisvicentegarcia.com
@lvgarciag