Semana Internacional de Entrenamiento 2015 de FocalPoint Coaching

¿Qué tendrán los coaches y entrenadores de FocalPoint en común la próxima semana? Todos estaremos dedicados a la formación y entrenamiento en temas de crecimiento personal y empresarial a nivel internacional.

De hecho, la semana del 16 al 20 de noviembre 2015 estará dedicada a la formación de empresarios, dueños de negocios, ejecutivos y gerentes en muchas áreas, desde la fijación de metas, las técnicas de gestión del tiempo y estrategias para mejorar las ventas. También muchos de nosotros estaremos entrenando equipos de trabajo en los importantísimos temas del desarrollo personal y profesional, aunados a ese máximo rendimiento que todos podemos dar. Esto es lo que en la empresa FocalPoint Coaching & Training hacemos en realidad todo el año; sin embargo, por primera vez estamos dedicando una semana completa a la formación de nuevos creadores y visionarios y, más importante aún, lo haremos todo el mundo.

Nuestro objetivo es ayudar a crecer a una mayor cantidad de personas a alcanzar sus metas más rápido y sentirse más energizados con unos miembros de sus equipos más comprometidos. Es por ello que estamos invitando a la mayor cantidad posible de personas a unirse a nosotros la próxima semana en los muchos lugares y ciudades donde estaremos, para crecer tanto personal como profesionalmente. Ahora es el momento de tomar acción masiva y desatar nuestros niveles máximos de rendimiento.

La semana Internacional de Formación de FocalPoint Coaching es la semana que viene! También estaremos donando el 10% de los ingresos a la investigación del cáncer infantil. Es por ello que la formación también es muy importante para todos nosotros ya que contribuimos constantemente para mejorar la vida de los demás.

Estaremos dando capacitación y sesiones de entrenamiento en varias ciudades simultáneamente, como por ejemplo, en diferentes lugares en los EE.UU., Canadá, Sídney, Londres, Singapur y en Nueva Delhi, India. Yo mismo estaré entrenando gente en mi ciudad natal, Caracas, Venezuela y luego volaré a Nicaragua para una serie de eventos de capacitación y entrenamiento. Una semana muy interesante que incluirá la conferencia PASOS HACIA EL ÉXITO que dictaré el jueves 19 en Managua junto a Margarita Pasos.

Comienza a recibir las nuevas habilidades y aprender todo lo que sea necesario para tener un mayor rendimiento en los próximos años.

Para los que estén interesados en aprender más sobre lo que la empresa FocalPoint Coaching & Training puede hacer por usted y su empresa, por favor contáctenos por las páginas web www.focalpointcoaching.com o www.coachluisvgarcia.com  o directamente a través del correo electrónico lgarcia@focalpointcoaching.com

Mucho éxito en lo que decidan emprender!!!

Luis Vicente García

Nuevo "Diplomado Integral de Franquicias"

Caracas, septiembre 2015.- La Cámara Venezolana de Franquicias (PROFRANQUICIAS) en conjunto con CENDECO en la Universidad Metropolitana, dictarán una nueva cohorte del Diplomado Integral de Franquicias la cual comienza a finales del mes de septiembre de 2015.

Las Franquicias han sido uno de los métodos de expansión de las empresas que ha sido más utilizado desde los años 50 y hoy día es utilizado en ás de 180 países a nivel mundial. Las franquicias permiten expandir la mayoría de los negocios y al mismo tiempo permite la creación de nuevos empresarios.

PROFRANQUICIAS se ha dedicado desde su fundación a educar en materia de franquicias y este nuevo Diplomado es una excelente herramienta para quieran comenzar en estas grandes oportunidades.

¡Últimos cupos!

ü  El Programa está dirigido a franquiciantes, franquiciados, emprendedores, gerentes de franquicias, inversionistas, profesionales y emprendedores en general

ü  Consta de 120 horas académicas distribuidas en 10 módulos, dictados cada 15 días en el horario viernes de 4:15 pm a 8:30 pm y sábado de 8:30 am a 12:45 m

ü  Más información e inscripciones: Telf. 0212 240.34.50 / 0212 240.34.54 / 0212 240.36.45 / E-mail info@profranquicias.com

 Para mayor información:

 http://www.cendeco.unimet.edu.ve/faces/home/index.jsp

Listos para el segundo semestre del año!

A medida que entramos en el segundo semestre del año 2015, tenemos que entender lo que nuestro negocio está haciendo en el mercado actual, cuales actividades estamos llevando a cabo tales como tener mejores productos, servicios de mayor calidad y satisfaciendo las necesidades de nuestros clientes. Además, tenemos que entender cómo lo estamos haciendo y cómo estamos utilizando nuestros recursos. Significa comprender las nuevas tendencias del mercado, mientras que cada vez vamos más cerca de nuestros objetivos. Todos tenemos metas ya establecidas, ¿verdad? Para aquellos de nosotros que tienen metas, hay que seguir avanzando hacia ellas; para aquellos que no las tienen, deben comenzar a tener sus propias metas, crearlas y hacerlas parte de su rutina diaria.

La comprensión de nuestros propios conceptos básicos de negocios es hoy en día algo muy importante. Un ‘negocio’ ha sido definido como una organización que abarca todas las actividades de la economía (primaria, secundaria y terciaria o más comúnmente llamados minería y agricultura, manufactura y servicios). Esto significa que compramos ciertos insumos de nuestros proveedores y los convertimos en los bienes y servicios que nosotros y nuestras empresas prestamos a nuestros clientes. Por ello una empresa proporciona un lugar para nosotros ser creativos e innovadores y trabajando para alcanzar nuestros objetivos; uno de ellos es que nuestras ventas lleguen a ser más elevadas más que los gastos, lo que resultará en un beneficio.

Cualquier empresa es, entonces, la organización que participa en el comercio de bienes y servicios a nuestros consumidores. Sin embargo, independientemente del tipo o tamaño de la empresa o la industria en la que ustedes operen, es necesario comprender los conceptos básicos de Rendimiento y Productividad, ya que éstos harán la diferencia en el mundo empresarial actual. Y al hacerlo, es necesario identificar y utilizar las mediciones; información y métricas que provienen de sus operaciones diarias. Y al usarlas de la manera correcta, ello le permitirá al propietario y gerente del negocio tomar las mejores medidas y decisiones correctas para el futuro de su empresa.

Así que, ¿estamos listos para iniciar de manera exitosa la segunda mitad del año? Aquí hay algunas preguntas que tendrían que preguntarse ustedes mismos y a su equipo acerca del rendimiento y los planes de su empresa:

- ¿Cómo está su empresa en términos de ingresos y beneficios, si se compara con el primer semestre de 2014?

- ¿Cómo han avanzado en el logro de sus objetivos para 2015?

- ¿Qué nuevas habilidades y conocimientos has desarrollado?

- ¿Cuántas personas más has y han conocido y cuántos clientes nuevos tienen?

- ¿Ya han pensado en los nuevos productos o servicios que van a lanzar? O, ¿están trabajando mejorar los actuales?

Estas son algunas de las muchas preguntas que debemos empezar a hacernos todos, incluyendo a su equipo y empezar a trabajar en la construcción de una segunda mitad de 2015 para que sea la mejor de todas hasta los momentos!

Luis Vicente Garcia

Satisfacción al Cliente: Un factor Clave de Éxito!

Un factor muy importante en el mundo de hoy es entender cómo se ve un negocio exitoso. Ustedes podrían estar vendiendo pizza, cerámica, ser un dentista o tener una empresa mucho más grande. Pero sin importar el tamaño, todos - y especialmente los propietarios de negocios y los empresarios que crearon las empresas - tienen que estar muy claros en cuanto a que es realmente necesario para tener los factores claves en un negocio exitoso en la economía actual.

Cuando se construye un edificio, siempre se comienza con la fundación. Y, en el mundo de los negocios, ¿cuál es esa fundación? Es la base sobre la que uno crea su empresa. El propósito de un negocio no es obtener un beneficio; el propósito de un negocio es crear y mantener a un cliente ya que luego serán los clientes quienes nos traerán ese beneficio o esa utilidad. Brian Tracy, con quien tengo el privilegio de trabajar en FocalPoint Coaching, mencionó que "de toda la atención del equipo en un negocio, el 80% tiene que ser en la creación de cliente y el otro 20% tiene que estar en el mantener a esos clientes." Y es que mantener a ese cliente va a representar que ellos vuelvan a seguirle comprando a la empresa.

Cuando uno entiende que el propósito de un negocio es crear y mantener un cliente, comienza a diseñar los métodos e ideas que harán que su empresa crezca. Y en ese momento nos encontramos de frente con otra pregunta importante: ¿cómo se mide un negocio exitoso? La respuesta es la satisfacción del cliente. El cliente utiliza el producto o el servicio que su empresa vende y está tan feliz, que se decide a comprar su producto o servicio una y otra vez.

Y ahora ¿cómo medimos la satisfacción del cliente? La respuesta es ventas continuas. El cliente que compra y se mantiene feliz, vuelve a adquirir ese producto o servicio de nuevo y se lo comentan a sus amigos y relacionados; y luego vuelven a comprar un poco más. Éste es un factor clave – y que ha sido un gran avance – y es lograr que nuestros clientes nos recomienden con entusiasmo a los demás y les digan que “tienen que adquirir nuestros productos o servicios como ellos lo hicieron."

En nuestra empresa creemos que con gran dedicación todos pueden transformar a sus clientes en sus mejores vendedores, en unos verdaderos defensores de sus empresas. La clave de todo esto – la fundación de la empresa - es la creación de un gran producto o servicio que haga feliz a la gente y que los lleva a comprar de nuevo, además de que haga que se le digan con entusiasmo a sus amigos y colaboradores. Este debe ser el objetivo central de todo lo que hacen en sus negocios.

Si desean obtener más información sobre cómo podemos ayudarles a mejorar su equipo de ventas y así mejorar la satisfacción de sus clientes, puede ponerse en contacto con nosotros a través de info@luisvicentegarcia.com.

Sigan adelante con sus éxitos! Luis Vicente Garcia.

Comunicándonos de Manera Efectiva

En días recientes leí un artículo interesante que hablaba de los hábitos de la comunicación y el autor dedicaba gran parte del mismo a discutir y argumentar el por qué hoy en día la gente se comunica menos. Su conclusión fue que la gente cada vez escucha menos. Y mi pregunta es, ¿será esto una nueva tendencia o algo que ya viene desde hace años? Tan solo un ejemplo, ¿cuántos nos recordamos del nombre de una persona luego del momento de cuando nos presentan? Algunos dirán que había mucho ruido, otros dirán que dijeron sus respectivos nombres al mismo tiempo. La verdad es que más del 70% de las personas no se recuerdan ni siquiera del nombre de las personas que acaban de conocer y eso demuestra una mala comunicación.

 

Desde que somos pequeños nos tratan de enseñar (aunque no lo queramos aprender) a ser buenos escuchando a los demás, a dedicar tiempo a oír, a inclusive entender lo que los demás nos quieren decir. Ahora bien, ¿qué es la comunicación? El Webster’s Dictionary indica en una de sus definiciones que comunicar es “the act or an instance of communicating; the imparting or exchange of information, ideas, or feelings”[1] Una traducción ligera indicaría que comunicar es el acto de la comunicación; o el intercambio de información de ideas y sentimientos. En otro artículo leí que comunicar es: “To impart knowledge, to reveal, to give information, either by words, signs or signals, as to communicate intelligence, news, opinions.” Esta opinión nos indica que comunicar va más allá de decir y escuchar, sobre todo cuando se convierte en el “Acto” de impartir conocimiento y de revelar nueva información.

Hoy día hay una grandísima cantidad de información diaria a nuestro alcance,  pues  la cantidad de noticias y eventos que ocurren son transmitidos a lo largo y ancho del planeta. Por otro lado tenemos una mayor cantidad de posibilidades en nuestras manos, dado el mayor desarrollo tecnológico del que disponemos, no solo en lo que son las telecomunicaciones, sino además en toda clase de novedosos aparatos (o gadgets) que nos permiten comunicarnos de maneras impensables solo hace pocos años. Y lo interesante aquí es el hecho de que todos estos nuevos desarrollos nos permiten comunicarnos casi de manera instantánea con personas en otros lados de nuestra ciudad, nuestro país o en el mundo. Pero ahora, la pregunta importante es: ¿lo hacemos?; inclusive, con tantos avances y desarrollos la pregunta sería: ¿Y nos comunicamos mejor? La verdad es que en la mayoría de los casos fallamos en nuestras comunicaciones personales, en nuestra forma de comunicarnos con los demás, en la manera de transmitir nuestros pensamientos y nuestras opiniones y en la manera que hoy en día manejamos la información.

Pero y ¿qué es una comunicación efectiva? Aunque de manera muy sencilla, es todo aquello que nos permita comunicarnos instantáneamente con todas las personas a nuestro alrededor y de una manera efectiva. Aquí hablamos de habilidades, de técnicas para hacerlo mejor, de saber interactuar de una manera eficiente y sobre todo, en tratar de crear una buena y excelente relación con las demás personas. Todos debemos en algún momento de nuestras vidas aprender a comunicarnos mejor. Y una vez lo sepamos hacer, debemos continuamente buscar nuevas y mejores formas de hacerlo.

En el mundo de la información, recibimos, procesamos, retenemos e interpretamos una grandísima cantidad de información todos los días. Sin embargo, debemos entender que una comunicación efectiva va mucho más allá de saber intercambiar esta información, ya que debemos por una parte saber expresarnos para transmitir lo que conocemos, debemos escuchar para entender lo que los demás nos quieren decir y debemos en cierta forma, entender no solo lo que nos quieren decir sino además, entender el cómo nos los informan, ya que hoy en día los sentimientos forman parte de nuestras comunicaciones diarias. Una comunicación efectiva puede mejorar las relaciones en el ámbito laboral, personal o familiar. Una comunicación efectiva puede mejorar el desempeño de los equipos de trabajo, los procesos de liderazgo, el entender el cómo se solucionan los problemas que enfrentamos diariamente y, sobre todo, haciéndolo de una manera donde se genere confianza, donde se genere una buena actitud y sobre todo, teniendo una comunicación abierta con los demás.

Si bien entrar en detalle sería tema de otros artículos, la mayoría de los escritores sobre el tema coinciden que una comunicación efectiva tendrá una serie de elementos o características entre las cuales podemos mencionar:

• escuchar bien,
• entender que la comunicación no es solo verbal sino que incluye aspectos relacionados con el movimiento y reacciones de nuestro cuerpo,
• tener la paciencia entender a los demás,
• comunicarnos de una manera consistente,
• tratar a todos por igual,
• entender y conocer las emociones de los demás,
• tener claridad en nuestro mensaje,

Una buena manera de comunicarnos es mediante el uso de uno o varios de los elementos mencionados anteriormente y debemos darnos cuenta que una comunicación efectiva es algo que se aprende y desarrolla en el tiempo, ya que la mayoría de las personas no lo sabemos hacer sino que lo hemos tenido que aprender; y es algo además que requiere de mucha práctica para que se haga de una manera eficiente, buena y efectiva. Y lo más importante de todo al final, es que debemos ser espontáneos en la forma y manera de comunicarnos y al momento de hacerlo.

Traten de hacerlo mejor cada vez y obtendrán buenos resultados

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[1] http://dictionary.reference.com/browse/communication?s=t

Ya comenzó el último trimestre del año!

Queridos amigos,

Este ha sido un año muy agitado, o al menos eso parece.

¿Han podido revisar su plan y centrarse en lo más importante que tienen para el 2014?; ¿Han celebrado los muchos logros que ha tenido durante el año?; ¿Siguen trabajando en los objetivos que se propusieron alcanzar?

Si las respuestas a todas estas preguntas fueron 'sí', felicitaciones. Si alguna de sus respuestas fueron 'no', la buena noticia es que ustedes todavía tienen tiempo:

- Tiempo de redefinir y ajustar sus metas: Siempre hagan algo que los lleve más cerca de su meta. Recuerden: que su estrategia sigue siendo la misma, pero hay que ser flexibles en sus objetivos (si su objetivo es demasiado grande, a continuación, pueden crear sub-objetivos);

- Tiempo para centrarse en su plan: ¿qué han logrado hasta ahora en el 2014? ¿Están trabajando en sus clientes de la manera que debería estar manteniéndolos y haciéndoles seguimiento? Recuerden que por lo general Q4 es el mejor trimestre del año;

- Tiempo para celebrar: a pesar del tamaño o de la importancia de sus logros, hay que celebrarlos. Si ustedes han alcanzado muchos logros este año, celebren aún más. Y, si usted no lo han hecho todavía, planeen una celebración grande para el fin del año donde pueden reconocer sus logros y los de los miembros de su equipo. Recuerden: Los equipos se componen de personas que trabajan y operan mejor cuando trabajan juntos.

Una nueva investigación ha indicado que es muy importante compartir sus historias sobre todo sus éxitos y sus dificultades; que hay que trabajar muy duro en hacer crecer su marca; que hay que centrarse en la comercialización de sus productos; y trabajar en función de hacer que su equipo sea más productivo mientras trabajan juntos. En el trabajo que hago con las empresas a quienes les ayudo a desarrollar su plan estratégico, nos hemos dado cuenta de que "para aprovechar el potencial de todos sus empleados, tienen que compartir su Plan con todos, no solo con las personas en el área directiva de la compañía. Ya sea desde programar una reunión de la empresa para explicar con detalle su plan, hasta hacer público el plan con la finalidad de hacerlo más eficaz para asegurarse de que todo el personal entiende claramente su papel en el éxito de la compañía."

Trabajen en su empresa, en su equipo, en sus objetivos y lleven adelante un plan que éste último trimestre del año sea excelente. 

 
"No se puede esperar para alcanzar nuevas metas o ir más allá de sus actuales circunstancias a menos que cambie." - Les Brown

Mucho éxito,
Luis Vicente

@lvgarciag

info@luisvicentegarcia.com

www.coachluisgarcia.com

FocalPoint Coaching: nueva oferta de servicios desde Venezuela

FocalPoint Coaching: nueva oferta de servicios en Business Coaching ahora para América Latina. 

FocalPoint Coaching, Inc., representada por MEF 2010 Consulting Group, C.A., para clientes en países de América Latina, ofrece una alianza estratégica sin igual e innovadora con la empresa Brian Tracy International, que lo distingue de cualquier otra organización en el mundo en el Coaching Gerencial. Ambas empresas proporcionan a miles de organizaciones e individuos, novedosos conceptos y estrategias para transformar sus negocios y sus vidas - profesionales y personales - a mediano y largo plazo, con un método muy eficaz de influir el rendimiento del negocio y el desarrollo de habilidades de sus colaboradores.

Definiendo el Business Coaching

El negocio de toda persona, ejecutivo, gerente o dueño de un negocio, puede llevarse a cabo de varias maneras. La mejor opción que se ha descubierto es cuando el grupo de personas, trabaja al unísono para obtener y alcanzar las metas que se han propuesto. Destacados atletas y muchas personalidades han tenido diferentes entrenadores a través de los años. Hoy en día, pequeños y grandes propietarios de negocios, empresarios, ejecutivos, gerentes y las propias empresas, utilizan el poder del coaching de negocios para ayudarles a ser más productivos, aumentar sus beneficios, reducir los costos y, al final, mejorar la calidad de vida de sus colaboradores.

Luis Vicente Garcia

Luis Vicente es un Coach Empresarial certificado por la empresa FocalPoint Coaching. Él es un empresario experimentado en las áreas de finanzas y gerencia, en particular con los temas relacionados con estrategia, liderazgo y éxito. Con más de 27 años de experiencia laboral, tiene la capacidad de analizar los retos y oportunidades dentro de las organizaciones para trabajar con sus dueños y ejecutivos para desarrollar y ejecutar estrategias que inmediatamente comienzan a producir cambios significativos y resultados tangibles. Es conferencista internacional y ha publicado varios libros best-sellers.

Nos pueden contactar a través de:

www.coachluisvgarcia.com

lgarcia@focalpointcoaching.com

@lvgarciag  

FocalPoint Coaching en Venezuela

FocalPoint Coaching en Venezuela (Coaching Gerencial)

Luis Vicente Garcia Giliberti es un Coach Gerencial Certificado por la empresa FocalPoint Coaching, empresa fundada por Brian Tracy. Nuestra empresa de Coaching Gerencial está orientada a ayudar a mejorar el rendimiento de su empresa, ya que estamos en el negocio de los negocios.

FocalPoint Business Coaching es la organización de Coaching Empresarial más importante del mundo. Somos un pequeño y altamente capacitado grupo de empresarios de alto nivel quienes tenemos un gran compromiso con el aprendizaje permanente y enseñar a otros a mejorar de manera continua. Tratamos de dar un enorme valor a nuestros clientes, a través de la metodología desarrollada por Brian Tracy.

Nuestros clientes son todos diferentes y con necesidades muy distintas. Sin embargo, ellos tienen en común sus ideas acerca de su crecimiento, donde los principales temas que nos consultan regularmente son sobre:

• Tiempo
• Equipo
• Dinero
• Estrategia de salida

¿Qué es el Coaching Gerencial?

Es el proceso mediante el cual un Coach ayuda al Dueño de un Negocio o a la alta Gerencia de una Empresa a que logren alcanzar sus metas de una manera más rápida y eficiente. Asimismo, les ayudamos a poner a trabajar a su equipo de una manera mucho mejor y haciendo que su empresa sea más productiva. Nuestros Coaches han trabajado en una gran cantidad de empresas e industrias y en lo personal, he trabajado en empresas medianas y grandes, locales e internacionales, familiares y hasta multinacionales, tanto en la industria manufacturera como en la industria de servicios.

Tenemos acceso a través de la red internacional de FocalPoint a obtener conocimiento sobre industrias similares a la suya, donde podemos obtener gran conocimiento y experiencia. Por esta razón, como Coach, trabajo contigo y no para ti. Mientras Ustedes proveen de su conocimiento técnico y su historia; nuestro equipo de Coaches Gerenciales le provee nuestra perspectiva del mercado, nuestra demostración de los resultados que han obtenido nuestros clientes y lo que hemos aprendido en estos años, como por ejemplo las mejores prácticas del negocio y de los mercados en este momento.  El resultado final es que lo podemos ayudar a tener una empresa y un negocio que crece en conjunto con las metas que usted y su empresa se han establecido.

Coaching 1:1

Con el Coach personal o uno-a-uno, el Coach trabaja directamente con el dueño del negocio o el gerente de una empresa para ayudar a mejorar su desempeño personal y su rendimiento profesional. Lo ayudamos a concentrarse en sus metas y objetivos, a mejorar su efectividad, a utilizar sus habilidades personales y gerenciales y, sobre todo, a descubrir tu potencial.  El Coach de FocalPoint te ayudará a entender las mejores prácticas del negocio, a crear tu propio plan estratégico, a organizar tu tiempo y alcanzar tus metas. Y luego de todo eso, entenderás cómo podrás ayudar a tu empresa y a tu equipo a que tu empresa obtenga mayores ventas y mejores rendimientos.

Coaching de Grupo

Mediante ésta técnica podemos ayudarle a crear una mayor relación y comunicación dentro de su equipo gerencial, ayudarlos a que trabajen más eficientemente, de maneras más inteligentes y enfocadas en sus metas. Al hacerlo en grupo, trabajamos con ellos de una forma más eficiente ayudándolos a mejorar el uso de su tiempo. Por ello tratamos de Motivar e Inspirar el trabajo de su Equipo Gerencial. Para ello trabajamos con el dueño del negocio para crear una visión completa de lo que usted espera de parte de su equipo, mejorando desempeño y su rendimiento.

Tus sueños y tus metas son muy importantes;  debes tomar acción para que las puedas alcanzar.  

No lo hagas solo; hazlo con un Coach de FocalPoint.

Comunícate con nosotros para concertar una entrevista para que podamos conversar sobre cómo FocalPoint Coaching puede ayudarte a alcanzar todo tu potencial.

Luis Vicente García Giliberti.

Economista, con un MBA y tres post grados adicionales en Gerencia de Empresas de Servicios; Gerencia y Liderazgo; y Estrategia Organizacional. Por más de 25 años trabajó en el área de Finanzas Corporativas, llegando a ser CFO de una empresa multinacional. Además, ha ocupado cargos de Gerente General y ha trabajado en franquicias, recursos humanos, mercadeo, estrategia y planificación. Te puedes comunicar con Luis Vicente Garcia por:   

lgarcia@focalpointcoaching.com

www.coachluisvgarcia.com